蓝屏问题处理办法
针对在个别电脑上使用OK卡，采集时会出现蓝屏的问题，可以尝试如下两种解决方法：
1. 安装windows更新
2. 修改电脑主板的BIOS设置
以上两种方法任意选择一种即可，修改后可以正常使用OK卡，具体操作步骤参考文档第二节。
一、蓝屏问题描述
1. 蓝屏问题如下图：
2. 此问题适用如下型号的电脑和采集卡。
电脑型号：HP EliteDesk 800 G5、HP ProDesk 480 G6 MT、HP ProDesk 400 G6 MT、 HP Desktop M01-F1XXX、HP 288 Pro G6、HP 282 Pro G6、联想擎天T510A、联想天逸510Pro、联想扬天M460-011、Dell Vostro 3890、Dell inspiron 3891、Dell Vostro 5890、华硕D701TA、Dell OptiPlex 7090、Dell Vostro 3888 、联想启天M455
采集卡型号：C30A_E、C21B_E、C61A_E、MC12A_E、MC12A_E+、MC10A_E、C20A_E
二、 操作步骤
l 安装windows更新
打开系统设置，选择windows更新，安装更新。
操作方法如下（以win10为例）：
1. 打开系统设置（如下图）。
2. 选择“更新和安全”（如下图）。
3. 选择“检查更新”（如下图）。
4. 正在检查更新（如下图）。
5. 正在下载更新（如下图）。
6. 正在安装更新（如下图）。
7. 选择“立即重新启动”（如下图）。
重启后采集卡即可正常使用。
l 修改电脑主板的BIOS设置
惠普电脑设置方法如下：
1. 电脑启动时按“F10”进入BIOS设置界面
2. 选择“先进”（如下图）
3. 选择“系统选项”（如下图）
4. 将“DMA保护”的勾去掉（如下图）
5. 选择“保存更改并退出”（如下图）
6. 如果型号是：HP 288 Pro g6、HP 282 Pro g6的主机，主板ID是877E的，bios版本是F.20的可以升级bios到F.31的试试看还有没有问题。主板ID是8948，bios版本是F.31的是没有问题的。
联想电脑设置方法如下：
1. 电脑启动时按“F1”进入BIOS设置界面
2. 选择“高级菜单”（如下图，以擎天T510A为例）
3. 选择“CPU菜单”（如下图）
4. 将“VT-d”选项关闭（如下图）
5. 按“F10”保存退出
戴尔电脑设置方法如下：
1. 电脑启动时按“F12”进入BIOS设置界面
2. 选择“BIOS SETUP”（如下图，以OptiPlex 7090为例）
3. 选择“Virtualization Support”（如下图）
4. 将“VT for Direct I/O”选项选成“OFF”（如下图）
5. 保存并退出
华硕电脑设置方法如下：
1. 电脑启动时按“F2”进入BIOS设置界面（如下图，以D701TA为例）
2. 选择“Advanced Mode”（如下图）
3. 选择“Advanced”（如下图）
4. 将“Intel Virtualization Technology”和“VT-d”两个选项都选成Disabled
5. 按“F10”保存退出
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